RÜCKERSTATTUNGSREGELUNG

 

DIE VORLIEGENDEN BESTIMMUNGEN BEHANDELN DIE RÜCKERSTATTUNGSREGELUNG ZWISCHEN DER ICATALOGUE GMBH (DIENSTERBRINGER FÜR DEN SERVICE) UND DEM KUNDEN (NUTZER DES SERVICE).

 

Wenn sie der Rückerstattungsregelung zustimmen, durch Klick auf die entsprechende Checkbox zur Zustimmung zur Rückerstattungsregelung, um den Dienst von iCatalogue zu benutzen oder einen Vertrag zur Nutzung des iCatalogue Dienstes unterschreiben, der auf diese Rückerstattungsregelung verweist, dann stimmen sie allen Punkten dieser Regelung vorbehaltlos zu.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer juridischen Person dieser Regelung zustimmen, bedeutet dies, dass sie die rechtlichen Vollmachten zu diesem Schritt besitzen. Sollten sie diese Vollmachten nicht haben, oder aber mit der Rückerstattungsregelung von iCatalogue nicht einverstanden sein, dann dürfen sie der Regelung nicht zustimmen und dürfen die Dienste von iCatalogue nicht benutzen.

 

 

INHALT

1.     Bestimmungen zur Erstattung

2.     Anträge auf Rückerstattung

 

1.      ERSTATTUNGSREGELUNGEN

Der LIEFERANT sieht keine Rückerstattung in monetärer Form, oder in irgendeiner anderen Form, für die an ihn gezahlten Beträge für die Nutzung von iCatalogue Diensten vor.

Die einzigen Fälle in denen eine eventuelle Rückerstattung möglich ist, sind folgende:

  • falsche Rechnung vom LIEFERANTEN ;
  • nachweisbare betrügerisches Verhalten eines Angestellten eines Kundenunternehmens, der die Dienstleistung iCatalogue abonniert und die Bezahlung ohne Genehmigung des Kundenunternehmens durchführt (in diesem Fall wird ein Beweis der Berichterstattung an Justizbehörden, mit speziellem Verweis auf aufgetretene Ereignisse, benötigt).

Die Erstattung erfolgt in einer der beiden folgenden Methoden:

  • Der Erstattungsbetrag wird auf die Kreditkarte, die für den Kauf der Dienstleistung benutzt wurde, gutgeschrieben;
  • Überweisung.

In jedem Fall ist dem LIEFERANTEN das Recht vorbehalten die Rückerstattung zu bewerten und zu genehmigen oder nicht.

 

 

 

2.      ERSTATTUNGSANFRAGEN

Für jede Erstattungsanfrage wird der Kunde darum gebeten an folgende Adresse zu schreiben und jegliche Unterlagen anzufügen, die dabei helfen die Angelegenheit zu verstehen: refund@icatalogue.com

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