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Caratteristiche tecniche - Automazione vendite mobile

L'ambiente di Automazione Vendite Mobile è composto dalla Piattaforma basata sul web iCatalogue e dall'App per la forza vendita. È un sistema completo per la gestione delle vendite e delle offerte da backend e da tablet.

    ADV   PRO   ENT
            PROVA GRATUITA
iCatalogue
Fatturato annualmente
  da € 4.70 
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per utente, al mese
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LIMITI ISCRIZIONE E REQUISITI            
Nr. Minimo utenti
Numero minimo di utilizzatori dell'applicazione 
  3   5   10
Nr. Massimo utenti
Numero massimo di utilizzatori dell'applicazione
  50   150   Illimitati
Nr. Massimo prodotti
Codici articolo codificabili in piattaforma, varianti incluse
  5.000   10.000   Illimitati
             
OS E DEVICES iC SALES APP            
Apple iOS   Tutti i modelli ipad con iOS 9+   Tutti i modelli ipad con iOS 9+   Tutti i modelli ipad con iOS 9+
Android   Estate 2017   Estate 2017   Estate 2017
MS Windows    Primavera 2017   Primavera 2017   Primavera 2017
             
PIATTAFORMA (P.a.a.S.)            
Spazio su disco
Spazio utilizzabile in piattaforma per dati e risorse utilizzate nel catalogo
  Illimitato   Illimitato   Illimitato
Bandwidth
Traffico per le attività di sincronizzazione effettuabili dagli utenti incluso nel prezzo*
  50 GBytes
(al mese)
  100 GBytes
(al mese)
  150 GBytes
(al mese)
Possibilità abbinamento "iC Connector"
Opzionale. Software per connettere iCatalogue a ogni ERP, CRM o altra fonte dati
 
 
 
Possibilità abbinamento "iC WOMS"  
 
 
            DI PIÙ SU WOMS
Embedded Vertical App Integration (iC AppCloud)
Viste webbased richiamabili dall'app con dati dell'ERP riferite a utenti, clienti e prodotti
 
 
 
             
FUNZIONI CATALOGO            
Full offline data management
L'applicazione permette di consultare il catalogo, controllare le informazioni sui clienti, acquisire nuovi ordini e codificare nuovi potenziali clienti, in assenza di connettività
 
 
 
IRAS - Initializing and Resync Adjustment System
Funzioni di set-up e sincronizzazione iniziale dei contenuti, multimediali e non, studiate per cataloghi di grossa dimensione
 
 
 
ISSM - Intelligent Selective Sync Management
Funzione che permette di mantenere allineati i contenuti in offline, basata su processi di sincronizzazioni incrementali differenziati per tipologia di contenuto
 
 
 
Gestione marcatura multiparametro per referenza
Gestione dei TAG di prodotto con funzioni di markatura rapida mediante il Content Managament
 
 
 
Gestione degli aggregatori dinamici
Aggregatori basati su operatori logici permettono di configurare delle ricerche basate su tag, attributi, disponibilità prodotti, date di creazione o modifica dei prodotti
 
 
 
Gestione delle collocazioni multiple
Prodotti e risorse possono essere collocati rapidamente in più punti del catalogo grazie alla gestione delle collocazioni multiple
 
 
 
Accesso combinato Categoria - Collezione / Linea - Brand
Processi di consultazione del catalogo basati sulla combinazione di filtri tra categorie linee e brand
 
 
 
Affinamento selezione per aggregatori e caratteristiche tecniche 
Indici di ricerca strutturati per modulo garantiscono processi di consultazione fluidi, ricerche rapide e performanti anche con cataloghi enterprise
 
 
 
Modalità di presentazione orizzontale e verticale
L'interfaccia dell'applicazione studiata per garantire una perfetta user experience in entrambe le modalità di orientamento dell'iPad
 
 
 
Visualizzazione in vista elenco e griglia (multi grid step)
Viste multiple con caratteristiche configurabili permettono una consultazione degli elenchi in modalità lista o griglia
 
 
 
Consultazione in modalità presentazione fullscreen ad asse bidimensionale
Per consultare i prodotti risultanti dai processi di ricerca o consultazione in modalità full screen. Navigando in orizzontale troviamo le entità prodotto, in verticale le varianti
 
 
 
Comparatore di prodotto
Per confrontare le informazioni di dettaglio dei prodotti ottenuti come risultato di una ricerca, di una selezione o di un affinamento
 
 
 
Finestre di ispezione rapida sul prodotto con dati e indicazioni personalizzabili
La modalità di visualizzazione prodotti in griglia permette di accedere rapidamente alcune caratteristiche del prodotto senza dover aprire la scheda prodotto
 
 
 
Gestione contenuti multimediali e video sincronizzati offline
Il Content Management permette di arricchire i prodotti allegando file, video e altre risorse. Tutti i media potranno essere consultati in offline dagli utenti mediante l'applicazione
 
 
 
"Start Screen" personalizzabile
La pagina di ingresso del catalogo può essere personalizzata caricando una o più immagini rappresentative
 
 
 
Gestione e salvataggio "selezione preferiti" del cliente attivo
Dopo aver selezionato un cliente è possibile aggiungere alla selezione i prodotti di suo interesse. La selezione viene legata al cliente per future consultazioni
 
 
 
Gestione bookmark dell'agente di vendita
Gestione dei preferiti sincronizzata sull'anagrafica dell'agente, per accedere rapidamente ai prodotti da tenere sotto controllo
 
 
 
Visualizzatore integrato di pdf sfogliabili con gestione delle referenze per pagina
Visualizzatore di cataloghi PDF che permette di richiamare le schede dei prodotti presenti in ogni pagina, accedere ad informazioni di approfondimento
 
 
 
Gestione dati tecnici
Gli attributi dei dati tecnici sono dinamici e organizzabili in sezioni. I principali possono essere utilizzati nei processi di affinamento durante la consultazione
 
 
 
Gestione dei prodotti relazionati e/o correlati
Gestione delle relazioni tra prodotti sia principali che varianti per permettere modalità di consultazione trasversali dall'applicazione
 
 
 
Gestione mista prodotti con e senza varianti
L'utilizzo di entità prodotto virtuali per aggregare le varianti garantisce una corretta user experience in cataloghi che hanno sia prodotti con varianti che prodotti senza varianti
 
 
 
Gestione contenuti multilingua
Gestione dei contenuti in modalità multilingua facilitata da logiche di fallback per le entità non tradotte
 
 
 
Spedizione strutturata lista di contenuti selezionati dall'utente (iC Sender)
Modulo iC Sender che permette di spedire a terzi il materiale che l'ufficio marketing ha definito per ogni prodotto
 
 
 
Gestione "content and data enrichment" sui flussi dati provenienti da ERP
Possibilità di arricchire da Content Management le informazioni creati mediante iC Connector, ad esempio per aggiungere video, link e altre risorse non disponibili sull'ERP
 
 
 
Opzione Nobrand con personalizzazione splashscreen di accesso
Opzione che permette di utilizzare un'immagine personalizzata come sfondo della finestra di autenticazione dell'applicazione
 
 
 
             
FUNZIONI ORDINI            
Dynamics Orders Storage
Nr. max di ordini più preventivi storicizzabili nella configurazione di base. Il numero può essere incrementato con un costo aggiuntivo
 
  10.000***   20.000***
Tempo di archiviazione automatico ordine in piattaforma (Order Wayout: Fifo)
 
  15gg****   1 mese****
Acquisizione ordini off-line con Sync Management
Gli ordini raccolti in assenza di connettività restano in coda e vengono spediti automaticamente nel momento in cui ci si collega ad una rete
 
 
 
Gestione listini complessa
Gestione che permette di configurare fino a 100 listini base, differenziare i listini visualizzati dai listini accordati, gestire valute differenti per ogni listino
 
 
 
Gestione price policy per gruppi
Configura gruppi di clienti e assegna listini ai gruppi, definisci i listini che possono essere assegnati ai potenziali clienti e imposta dei default per country
 
 
 
Gestione avanzata politica sconti
Definisci delle % di sconto per ogni cliente, abilita fino a 5 fasce sconto e configura mediante i ruoli i livelli di interazione da parte degli utenti
 
 
 
Gestione delle promozioni
Per gestire fino a 100 promozioni, ogni promozione può essere riferita fino a 300 prodotti. Le promozioni possono essere globali, assegnate a gruppi o a specifici clienti
 
 
 
Gestione campagne e tattiche di cross selling
Gestione campagne e tattiche di cross selling su aggregazioni di prodotto. Crea delle regole di sconto per categoria di clienti o per specifici brand
 
 
 
Controllo adottivo della remuneratività dell'ordine
Sconto massimo per articolo definibile in ogni listino e gestione dettagliata dei ruoli utente permettono di tenere sotto controllo la remuneratività di ogni ordine
 
 
 
Gestione avanzata delle scorte e delle disponibilità
Gestione configurabile per visualizzare la disponibilità numerica o degli indicatori cromatici basati su range, gestire un expected delivery time aggiornato direttamente dall'ERP
 
 
 
Gestione dei flussi configurabili per ordini sottoscorta
Autorizza o meno gli utenti ad acquisire ordini per prodotti non disponibili a magazzino, gestisci notifiche specifiche in caso di ordini con prodotti non disponibili
 
 
 
Gestione dei minimi di acquisto
Definisci per ogni imballo di vendita la quantità minima e autorizza gli utenti a modificarla o meno, gestisci delle proprietà di inner
 
 
 
Aggiunta all'ordine da overlayer sfogliabile
Funzioni di aggiunta rapida di righe all'ordine partendo dalla visualizzazione di cataloghi sfogliabili in PDF
 
 
 
Gestione kit e prepack configurabili
Per aggregare insiemi di prodotti e definire regole di aggiunta all'ordine del kit, impostare criteri sul valore totale del kit o sulle quantità minime di ogni articolo
 
 
 
Gestione taglia / colore
Modalità di visualizzazione e processi di acquisizione specifici per gli articoli disponibili in più taglie e colori
 
 
 
"Line order taking" con griglia matriciale a due assi
Griglie matriciali a due assi configurabili per ogni tipologia prodotto permettono di gestire processi di aggiunta rapidi all'ordine
 
 
 
Gestione disponibilità e prezzo in griglia
Proprietà di visualizzazione delle disponibilità e dei prezzi configurabili a piacimento nelle viste matriciali a due assi
 
 
 
Gestione avanzata imballi e unità di misura
Gestione di più unità di imballo per ogni articolo ad esempio per visualizzare prezzi al Kg o al metro e vendere a pezzi o a cartoni.
 
 
 
Gestione omaggi
Per controllare la gestione degli omaggi mediante le promozioni o dare la possibilità a taluni agenti di gestirli in autonomia
 
 
 
Gestione merchandising e espositori
Categorie dedicate, prodotti correlati, tag sui prodotti, permettono di creare logiche di accesso e ricerca rapida per espositori e prodotti di merchandising
 
 
 
Gestione integrata Barcode e QrCode reader con ottica device o lettore esterno
Funzioni di ricerca e aggiunta rapida all'ordine partendo dalla lettura di Barcode sfruttando la fotocamera del device o un lettore ottico esterno 
 
 
 
Ricerca e raggruppamento articoli nei riepiloghi d'ordine
Possibilità di raggruppare le righe di un ordine per brand, data di consegna, destinazione. Funzioni di modifica in blocco per il gruppo o per i risultati delle ricerche
 
 
 
Gestione dei preventivi
Modulo dedicato alla gestione dei preventivi. Per non perdere i preventivi dopo la conversione in ordine e gestire la relazione con le entità CRM
 
 
 
Gestione ordini aperti con split sequenziale per date consegna
Per acquisire ordini differenziando le date di consegna per ogni articolo e dividendo automaticamente l'ordine in più ordini, uno per ogni data di consegna
 
 
 
Consegna ordini in destinazioni multiple per alcuni clienti o gruppi di acquisto
Gestione di più destinazioni per un medesimo ordine. Configura il modulo per trasmettere o meno più ordini all'ERP, uno per ogni destinazione utilizzata
 
 
 
Pdf viewer con l'aggiunta di righe d'ordine dalla pagina di gestione dei prodotti
Visualizzatore di cataloghi PDF che permette agli agenti di sfogliare il catalogo e aggiungere rapidamente all'ordine i prodotti visualizzati in ogni pagina
 
 
 
Stampa un'anteprima dell'ordine e/o preventivo direttamente dal tablet (anche offline)
Per visualizzare e stampare direttamente dal device, anche in offline, una vista di preview riepilogativa dell'ordine o del preventivo
 
 
 
Fincati ordine, con riconoscimento fotografico di ogni riga
Se desiderato è possibile configurare il profilo per generare i PDF di ordini e preventivi con il layout che permette la visualizzazione di 1 immagine per ogni referenza presente
 
 
 
RTDS - Real Time Data Set
Servizio configurabile che effettua una chiamata diretta all'ERP per visualizzare, ad esempio, la disponibilità aggiornata in tempo reale
 
 
 
RTOR - Real Time Order Repricing (Live sync with price-management ERP algorithms)
 
 
  COMING SOON
Conferma ordini previo pagamento con carta di credito da iPad
Sistema integrato per il pagamento di un acconto o del saldo sull'ordine con carta di credito. Prevede l'attivazione di un account con il gateway Stripe
 
 
  COMING SOON
             
FUNZIONI DI GESTIONE CLIENTI E CRM            
Gestione clienti con scheda cliente evoluta
Scheda cliente strutturata con informazioni dettagliate su ogni cliente. Funzioni di ricerca, filtro e ordinamento avanzate
 
 
 
Gestione leads e prospects
Per organizzare i clienti per tipologia, clienti attivi, prospect, distributori, e dare la possibilità al team di vendita di filtrare rapidamente sugli stessi
 
 
 
Gestione anagrafica con attributi configurabili
Anagrafiche del cliente configurabile per importare dati da fonti esterne, gestione degli stati sul cliente con indicatori cromatici per un rapido colpo d'occhio
 
 
 
Gestione opportunità (solo con integrazione a CRM esistente)
Per creare nuove opportunità nel tuo CRM utilizzando l'applicazione iCatalogue e relazionare ordini e preventivi ad opportunità già esistenti
 
 
 
Gestione campagne marketing (solo con integrazione a CRM esistente)
Per relazionare ordini e preventivi alle campagne di marketing create nel CRM aziendale
 
 
 
Geolocalizzazione e ricerca in mappa
Per visualizzare o cercare i clienti direttamente in una vista mappa. Ordina i risultati della ricerca per distanza da dove ti trovi
 
 
 
Gestione blocchi amministrativi
Indicatori cromatici nella scheda del cliente mettono in evidenza i clienti bloccati. Il workflow di invio dell'ordine può essere configurato in modo specifico per i clienti bloccati
 
 
 
Gestione bestseller cliente
Accesso diretto ai 50 prodotti best seller per cliente, differenziati per quantità ordinata e per valore ordinato, con funzioni di aggiunta rapida all'ordine, alla selezione, al sender
 
 
 
Riepiloghi ultime attività cliente
Finestra di accesso rapido alle ultime attività effettuate sul cliente, ordini, preventivi, meeting report. Possibilità di visualizzare ordini acquisiti anche da fonti terze
 
 
 
Navigazione GPS
Interazioni rapide tra l'applicazione iCatalogue e mappe su iOS per calcolare il percorso per raggiungere il cliente
 
 
 
Gestione meeting report con attributi configurabili
Raccogli le informazioni degli incontri in un meeting report sul cliente e consultali sempre in offline. Gli attributi del form di creazione sono configurabili dalla piattaforma 
 
 
 
Gestione appuntamenti e integrazione con MS, Outlook e iCal
Integrazione tra applicazione e funzionalità di iOS per creare sull'iPad calendari e promemoria che potranno essere sincronizzati con MS Outlook e iCal
 
 
 
             
FUNZIONI DI SALES TEAM MANAGEMENT            
Differenziazione di accesso ai contenuti per ruolo utente e/o gruppi di utenti
Mediante i ruoli è possibile concedere per singoli utenti o gruppi di utenti l'accesso a contenuti di uno o più brand, bloccare la visualizzazione di categorie o specifici prodotti
 
 
 
Controlli tecnici utenti
Dalla piattaforma è possibile monitorare lo stato di ogni singolo utilizzatore, verificare le date degli ultimi aggiornamenti, forzare da remoto la cancellazione di specifici contenuti
 
 
 
Funzioni di distribuzione controllata dell'applicazione
Chi decide di distribuire l'applicazione in modalità privata lo può fare direttamente dalla piattaforma in modo semplice e centralizzato
 
 
 
Geolocalizzazione App User
Da una mappa in piattaforma è possibile visualizzare l'ultima posizione rilevata di ogni utente, vedere da dove sono stati confermati gli ordini. Orari e giorni in cui il monitoraggio è attivo sono configurabili
 
 
 
Controllo processi di aggiornamento contenuti
Tutti i processi di sincronizzazione sono monitorabili in piattaforma, è possibile controllare la durata, lo stato, la tipologia di sincronizzazione effettuata
 
 
 
Gestione "Key Users" per funzioni beta in prova
Durante il rilascio di nuove versioni dell'applicazione è possibile definire il set di utenti che riceveranno in anteprima la nuova release, per poter provare funzioni prima di rilasciarle a tutto il team
 
 
 
Permessi e autorizzazioni in fase di presa d'ordine
Omaggi, modifiche dei prezzi netto, ordini sotto la quantità minima, aggiustamenti sul totale dell'ordine, modifiche dei metodi di pagamento e molto altro, tutto configurabile per gruppi o specifici utenti
 
 
 
Sales Team Room con gestione notifiche in App e mail
Comunicazione centralizzate a tutta o parte della rete vendita veicolate mediante le notifiche push di iOS e in copia via mail
 
 
 
Gestione dei manager
Gestione di permessi e ruoli specifici per i manager, per poter agire e controllare dati a livello globale
 
 
 
Gestione dei distributori
Ruoli specifici per dare accessi a più utenti di un distributore in modo da poter gestire comunque correttamente il passaggio dati verso l'ERP come se fosse un singolo agente
 
 
 
Gestione delle "catene di vendita"
Gestione gerarchica a più livelli degli App User per gestire i permessi di accesso ai clienti e le notifiche degli ordini a più livelli 
 
 
 
             
FUNZIONI ANALITICHE            
Controllo integrato delle caratteristiche del traffico e dei consumi di banda
Utility per un monitoraggio quotidiano dei consumi di banda legati alle sincronizzazioni con possibilità di abilitare o meno le sincronizzazioni dei media con connettività mobile
 
 
 
Cruscottistica "inApp" per utenti
Statistiche e cruscotti per l'analisi dei dati sul cliente presenti non solo in piattaforma ma anche nell'applicazione
 
 
 
Full Analytics Dashboard (FAD) con funzioni di Data Drilling
Dashboard presente in piattaforma che permette di avere una visione nitida ed immediata sui comportamenti degli utenti
 
 
 
Behavioral Targeting Engine (BTE)
 
 
 
             
SUPPORTO            
Bronze   INCLUSO   INCLUSO   INCLUSO
Primo livello
Supporto erogato verso l'agente utilizzatore dell'applicazione
  Offerta dal iC Partner
o direttamente dalle FAQ del sito iC SFA
  Offerta dal iC Partner
o direttamente dalle FAQ del sito iC SFA
  Offerta dal iC Partner
o direttamente dalle FAQ del sito iC SFA
Secondo livello
Supporto erogato al responsabile di servizio del sottoscrittore (massimo 2 persone). Non prevede supporto progettuale
  Offerta al responsabile di servizio del sottoscrittore   Offerta al responsabile di servizio del sottoscrittore   Offerta al responsabile di servizio del sottoscrittore
Copertura servizio
Il supporto viene erogato 8 ore al giorno dal lunedì al venerdì escluso giorni festivi 
  8 _5   8 _5   8 _5
Supporto via Trouble ticket
Supporto erogato mediante il portale di supporto disponibile all'indirizzo http://support.icatalogue.com 
 
 
 
Supporto telefonico
Supporto telefonico 
 
 
 
Tempo massimo di presa in carico del problema
Tempo massimo di presa in carico della richiesta dall'apertura del ticket mediante il portale di supporto o dalla richiesta di supporto aperta telefonicamente 
  Next Business Day   Next Business Day   Next Business Day
Tempo massimo entro il quale viene data risposta
 
  Next Business Day   Next Business Day   Next Business Day
            PROVA GRATUITA
* Ogni GigaByte di traffico in eccesso aggiuntivo verrà rendicontato trimestralmente e fatturato al costo di 30€/cent a GigaByte.
** Modulo OPZIONALE che dà luogo unicamente a un costo annuale per profilo (indipendentemente dal numero di utenti).
*** Il numero di ordini storicizzabili e utilizzabili per estrazione analitiche può essere aumentato con sovrapprezzo. Contact Sales.
**** Il tempo di permanenza di ogni ordine in forma non consolidata (con possibilità di modifica da backend di ogni riga e/o caratteristica) può essere aumentato con un sovrapprezzo. Contact Sales
Il gestore del servizio iCatalogue si riserva, in ogni momento, la facoltà di apportare variazioni alle caratteristiche del servizio.

Come funziona

L'ambiente di "Automazione Forza Vendita Mobile" è un servizio S.a.a.S.. Il sottoscrittore sfrutta la piattaforma accedendo via web. La piattaforma permette la gestione del team di vendita, delle anagrafiche clienti, del catalogo prodotti, degli ordini e preventivi e dell'analisi delle vendite. Il team di vendita sfrutta l'applicazione "iC Sales App per iPad" per la presa ordini.

Requisiti

È dedicato ad aziende con un catalogo prodotti che disponga di un prezzo riferibile a ogni articolo o variante (anche con listini differenziati). È concepito per organizzazioni di vendita composta da agenti che acquisiscono ordini in mobilità mediante un device Apple iPad. Può funzionare mediante l'immissione manuale di tutti i dati o integrato al sistema informativo aziendale.

iC WOMS - Web Order Add-On

"iCatalogue WOMS" (Web Order Management System) è un modulo aggiuntivo dell'ambiente di "Automazione Forza Vendite". Serve per la gestione ordini da web. Il suo utilizzo è destinato solo a ogni utente (agente o agenzia) dell'applicazione "iC Sales App per iPad". Comporta il pagamento di un costo aggiuntivo per ogni singolo agente o agenzia.
Per saperne di più su iC WOMS.

Pagamenti e fatturazione

A seguito del pagamento, riceverai un'e-mail di conferma riferita all'esito positivo della transazione. Dopo qualche istante, iCatalogue ti invierà la ricevuta elettronica di pagamento. Questo documento non è valido ai fini fiscali. Al termine del mese riferito al pagamento riceverai regolare fattura emessa dal gestore del servizio iCatalogue competente per territorio.

Impegno di sottoscrizione

Puoi decidere se effettuare il pagamento del canone con la formula di addebito mensile o annuale. Pagando annualmente sosterrai 12 mensilità anticipate con uno sconto del 15% circa. Se, invece, opti per la formula mensile, ogni mese - per un minimo di 12 mesi - verrà addebitato l'importo: in ogni caso, l'impegno di sottoscrizione è annuale.

Upgrade, downgrade e disdetta

Direttamente dalla piattaforma, nella sezione "il mio account", hai accesso alle funzioni amministrative. In ogni momento, controlli lo stato della sottoscrizione e puoi decidere se migrare a un piano superiore o inferiore. Puoi disdire quando vuoi e cancellare il tuo piano senza alcuna penale. Non è previsto alcun rimborso per gli importi anticipati in caso di disdetta prima della scadenza prevista.

Caratteristiche tecniche -  Web Order Management System

Il sistema iCatalogue dedicato all'immissione e gestione degli ordini via web. Per agenti e agenzie di rappresentanza.

    IC WOMS
ADD-ON
  IC WOMS
STAND-ALONE
         
iCatalogue WOMS
Fatturato annualmente
 

da € 9,00
per utente*, al mese

* agente con account iC Sales App per iPad
(Utilizza sia iC Sales App che iC WOMS)

 

da € 16,00
per utente*, al mese

* agente, agenzia o operatore di backoffice
(Gestisce ordini solo con IC WOMS)

         
LIMITI CONTRATTUALI E REQUISITI        
Nr. Massimo prodotti
Codici articolo codificabili in piattaforma, varianti incluse 
  Illimitati   Illimitati
Ambienti iCatalogue necessari all'utilizzo di iC WOMS   Piattaforma iCatalogue
"Automazione Vendite Mobile"
(Ver. Enterprise con min. 10 utenti)
  Piattaforma iCatalogue
"Automazione Vendite Mobile"
(Ver. Enterprise con min. 10 utenti)
Vincoli o relazioni   Il prezzo di questa sottoscrizione
è da riferirsi a ogni utente
già titolare di un account di
"iC Sales App per iPad"
  Il prezzo di questa sottoscrizione
non è relazionato
all'utenza di
"iC Sales App per iPad"
Ulteriori specifiche sul "costo totale per utente"   Al costo di "iC WOMS" va sommato il costo di "iC Sales App per iPad"   -
         
FUNZIONI DELL'AMBIENTE IC WOMS        
Sistema di gestione accessi univoci degli agenti
Pannello di controllo degli utenti che permette di abilitare l'accesso alla piattaforma di Web Order Management solo agli utenti che desideri della tua rete vendita 
 
 
Gestione informazioni prodotti
Informazioni complete su prodotti, schede tecniche, file
 
 
Controllo della visibiltà del catalogo
Differenziazione di accesso ai contenuti per ruolo utente e/o gruppi di utenti 
 
 
Gestione clienti e prospects
Per organizzare i clienti per tipologia, clienti attivi, prospect, distributori, e dare la possibilità al team di vendita di filtrare rapidamente sugli stessi.
 
 
Magazzino
Disponibilità in tempo reale (RTA), disponibilità prevista (ATP) e il tempo di consegna stimato (EDT)
 
 
Potente motore per ricerche incrociate
Oltre alla ricerca per codice o nome articolo sfrutta i filtri che agiscono su brand, categorie / linee di prodotto e attributi dei dati tecnici
 
 
Gestione listini prezzi e promozioni
Definizione di listini specifici per cliente, per gruppo, configurabili per gestire assegnazioni per country, area o cluster.
 
 
Gestione kit e prepack configurabili
Per aggregare insiemi di prodotti e definire regole di aggiunta all'ordine del kit, imposta criteri sul valore totale del kit o sulle quantità minime di ogni articolo presente nello stesso.
 
 
Cruscotti acquisto per clienti e rivenditori
Accesso rapido ai prodotti bestseller e ricorsivi, filtrabile per categoria. 
 
 
Funzioni inserimento ordini e customer service
Processi di creazione ordini semplificati e utilizzabili facilmente anche da personale che non conosce codici o struttura del catalogo prodotti, con utility dedicate al customer service
 
 
Gestione ordine multicanale, revisione e conferma
Grazie alla multicanalità è possibile visualizzare e gestire gli ordini indifferentemente dalla fonte da cui sono stati originati secondo il workflow e le policy definite in piattaforma.
 
 
Elaborazione transazioni
Carte di credito, addebiti, anticipi
 
 
Elaborazione ordini
Selezione articoli, stampa, imballo, consegna
 
 
Analisi e report dei dati
Cruscotti per agenti e manager
 
 
Gestione finanziaria
Stato del sospeso, del pagato, situazione generale
 
 
Gestione campagne e tattiche di cross selling
Gestione campagne e tattiche di cross selling su aggregazioni di prodotto. Crea delle regole di sconto per categoria di clienti o per specifici brand.
 
 
Gestione omaggi
Abilita gli utenti a gestire gli omaggi, definisci regole automatiche di gestione degli omaggi mediante le promozioni
 
 
Gestione merchandising e espositori
Marca i prodotti dedicati al merchandising e crea aggregatori di ricerca e visualizzazione specifici
 
 
Completamente integrapile con Erp e CRM
Grazie al modulo iC Connector è possibile integrarsi con fonti dati esterne, dall'ERP al CRM 
  Richiede iC Connector   Richiede iC Connector
         

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