iCatalogue
iC GoDirect
Advanced
€ 262
al mese
fatturazione annua
Parametri tecnici
  • Spazio su disco: 100 GB
  • Nr. massimo di prodotti: 5.000
  • Nr. massimo di clienti: 1.500
  • Nr. operatori di backoffice: 1
Integrazioni
  • Importazione manuale CSV e XLSX
  • Dropbox Connect for iC
Funzioni
Prodotto
  • Interfaccia B2B multi-lingua   
Clienti
  • Richiesta di accesso al B2B per clienti potenziali   
  • Monitoraggio attività dei clienti   
Ordini e preventivi
  • Acquisizione ordini   
  • Storage ordini storici Medio (5.000 ordini)   
  • Buffering max 10 giorni ordini in "stato esploso"   
Sales Team
  • Gestione ruoli e permessi   
  • Monitoraggio attività dei clienti   
Logistica
  • Gestione della disponibilità per range   
iC GoDirect
Professional
€ 375
al mese
fatturazione annua
Parametri tecnici
  • Spazio su disco: ILLIMITATO
  • Nr. massimo di prodotti: 7.500
  • Nr. massimo di clienti: 5.000
  • Nr. operatori di backoffice: 3
Integrazioni
  • Importazione manuale CSV e XLSX
  • Dropbox Connect for iC
  • API Gateway
Funzioni
Prodotto
  • Catalogo in 2 lingue   
  • Scheda tecnica a 5 campi custom   
  • Tassazione configurabile per prodotto   
  • Filtri basati sui dati tecnici   
  • Tag sui prodotti   
  • Catalogo multi-brand   
  • Prodotti configurabili (2 attributi)   
  • Gallery di prodotto   
  • File pdf associabili al prodotto   
Clienti
  • Gestione shopping list multiple per singolo cliente   
  • Anagrafica cliente con 5 campi custom   
Ordini e preventivi
  • Gestione 15 listini base   
  • Gestione 3 imballi multipli   
  • Minimi e moltiplicatori per imballo   
  • Gestione inner sui prezzi   
  • Gestione dello sconto massimo per prodotto sul listino   
  • Storage ordini storici Alto (10.000 ordini)   
  • Buffering max 30 giorni ordini in "stato esploso"   
Logistica
  • Gestione della disponibilità numerica   
Analisi vendite
  • Dashboard per cliente   
  • Dashboard in piattaforma   
Il più utilizzato
iC GoDirect
Enterprise
€ 495
al mese
fatturazione annua
Parametri tecnici
  • Spazio su disco: ILLIMITATO
  • Nr. massimo di prodotti: 20.000
  • Nr. massimo di clienti: 15.000
  • Nr. operatori di backoffice: 5
Integrazioni
  • Importazione manuale CSV e XLSX
  • Dropbox Connect for iC
  • iC Connector Client
  • API Gateway
Funzioni Professional +
Prodotto
  • Catalogo in 5 lingue   
  • Scheda tecnica a 15 campi custom   
  • Filtri su aggregatori dinamici   
  • Gestione varianti prodotto   
  • Prodotti configurabili con più caratteristiche (5 attributi)   
  • Gestione bundle prodotti   
  • Video associabili al prodotto   
Clienti
  • Gestione indirizzi multipli in anagrafica   
  • Anagrafica cliente con 15 campi custom   
  • Gestione prodotti best seller   
Ordini e preventivi
  • Gestione dei processi di richiesta preventivi   
  • Workflow di gestione ordine configurabile   
  • Attributi personalizzati sul tracciato dell'ordine (5 attributi)   
  • Gestione permute e incassi   
  • Gestione 100 listini base   
  • Gestione 10 imballi multipli   
  • Condizioni di sconto su categorie e brand   
  • Gestione promozioni per singoli prodotti   
  • Gestione canvass e promozioni carrello   
  • Storage ordini storici Altissimo (20.000 ordini)   
  • Buffering max 120 giorni ordini in "stato esploso"   
Logistica
  • Raccolta informazioni per tracking ordine   
Analisi vendite
  • Dashboard predefinite con analisi comportamentali   
iC GoDirect
Ultimate
CONTACT
SALES
+49 (0)8075 2980677
Parametri tecnici
  • Spazio su disco: Contact Sales
  • Nr. massimo di prodotti: Contact Sales
  • Nr. massimo di clienti: Contact Sales
  • Nr. operatori di backoffice: Contact Sales
Integrazioni
  • Importazione manuale CSV e XLSX
  • Dropbox Connect for iC
  • iC Connector Client
  • iC Connector Client con NIM
  • API Gateway
Funzioni Enterprise +
Prodotto
  • Catalogo in 18 lingue   
  • Scheda tecnica a illimitati campi custom   
  • Prodotti configurabili con alto livello di mappatura (ILLIMITATI)   
Clienti
  • Anagrafica cliente con illimitati campi custom   
Ordini e preventivi
  • Attributi personalizzati sul tracciato dell'ordine (ILLIMITATI)   
  • Gestione illimitati listini base   
  • Gestione illimitati imballi multipli   
  • Gestione illimitate promozioni per singoli prodotti   
  • Storage ordini storici Illimitato   
  • Buffering illimitato ordini in "stato esploso"   
Analisi vendite
  • Dashboard avanzate con analisi comportamentali   

I prezzi sopra indicati sono riferiti al sistema per la raccolta ordini in mobilità che comprende:

iC Omnichannel OMS
Enterprise backend per la gestione integrata delle vendite
iC GoDirect
Portale per B2B Ecommerce

Supporto e Helpdesk

Tutte le caratteristiche del servizio di supporto compreso nei prezzi di servizio sopra indicati

FORMULA DI SUPPORTO INCLUSA NEL PREZZO    
Steel   INCLUSO
Primo livello
Supporto erogato verso l'agente utilizzatore dell'applicazione
 
Secondo livello
Supporto erogato al responsabile di servizio del sottoscrittore (massimo 2 persone). Non prevede supporto progettuale
 
Copertura servizio
Il supporto viene erogato 8 ore al giorno dal lunedì al venerdì escluso giorni festivi. La fascia oraria in cui viene erogato il supporto è dalle 09:00 alle 17:00. 
  8 _5
Supporto via Trouble ticket
Supporto erogato mediante il portale di supporto disponibile all'indirizzo http://support.icatalogue.com 
 
Supporto telefonico
Supporto telefonico 
 
Tempo massimo di presa in carico del problema
Tempo massimo di presa in carico della richiesta dall'apertura del ticket mediante il portale di supporto o dalla richiesta di supporto aperta telefonicamente 
  12 ore
Tempo massimo entro il quale viene data risposta
 
  24 ore
ALTRE FORMULE DI SUPPORTO APPLICABILI    

Come funziona

iC GoDirect è prevalentemente dedicato alle organizzazioni che impiegano un canale di retailers. È un "frontend di B2B e-commerce" che permette ai retailers di acquistare 24/7 e accedere a informazioni storiche sugli acquisti e sul rapporto. Gli ordini, le caratteristiche dei prodotti, le scontistiche e le promozioni vengono gestite dal backend dello stesso ambiente di "Automazione Vendite Mobile".

Oltre 10,000 utenti?

Per grandi organizzazioni e aziende multinazionali iCatalogue progetta e gestisce servizi in Private Cloud basati su tecnologia iCatalogue. Se i rivenditori o i retailers sono oltre 10,000 il team di integrazione e progetti di iCatalogue analizza lo scenario operativo e dimensiona l'infrastruttura necessaria a gestirlo efficacemente. Contatta uno specialista PIT (Project Integration Team).

Requisiti

È concepito per aziende che dispongono di rivenditori o retailers. Per poter utilizzare il portale di e-commerce "iCatalogue GoDirect" è necessario essere sottoscrittori di un piano Enterprise della piattaforma iCatalogue di "Automazione Forza Vendita Mobile". Il numero di utenti della piattaforma non è importante (puoi impiegare il numero minimo consentito dal piano).

Pagamenti e fatturazione

A seguito del pagamento, riceverai un'e-mail di conferma riferita all'esito positivo della transazione. Dopo qualche istante, iCatalogue ti invierà la ricevuta elettronica di pagamento. Questo documento non è valido ai fini fiscali. Al termine del mese riferito al pagamento riceverai regolare fattura emessa dal gestore del servizio iCatalogue competente per territorio.

Impegno di sottoscrizione

Puoi decidere se effettuare il pagamento del canone con la formula di addebito mensile o annuale. Pagando annualmente sosterrai 12 mensilità anticipate con uno sconto del 15% circa. Se, invece, opti per la formula mensile, ogni mese - per un minimo di 12 mesi - verrà addebitato l'importo: in ogni caso, l'impegno di sottoscrizione è annuale.

Upgrade, downgrade e disdetta

Direttamente dalla piattaforma, nella sezione "il mio account", hai accesso alle funzioni amministrative. In ogni momento, controlli lo stato della sottoscrizione e puoi decidere se migrare a un piano superiore o inferiore. Puoi disdire quando vuoi e cancellare il tuo piano senza alcuna penale. Non è previsto alcun rimborso per gli importi anticipati in caso di disdetta prima della scadenza prevista.

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